アンサードEX7定期便解約を完全ガイド【電話手続きを初心者向けに分かりやすく】

こんにちは！この記事では、 アンサードEX7の定期便解約方法を初心者の方でもスムーズに進められるよう、電話での手続き方法を中心に詳しく解説していきます。

「解約できないかも…」「連絡方法がわからない」「手続きが難しそう」と感じている方も安心してください。正しい手順を知れば、想像よりずっと簡単に解約できますよ。

アンサードEX7の解約は電話のみ！手続きの基本を押さえよう

アンサードEX7の定期コースは、電話での解約のみ対応しています。LINEやマイページ、問合せフォームからは解約できませんのでご注意ください。

解約専用の電話番号はこちらです。

電話番号	06-7633-8977
受付時間	平日 10:00～17:00（土日祝除く）

営業時間が平日のみなので、仕事が忙しい方は休憩時間やランチタイムを活用すると良いでしょう。通話料はかかりますが、通話時間は長くないのでご安心ください。

電話で解約手続きをスムーズにするためには、以下の情報を用意しておくと安心です。

伝える内容	例・補足
氏名	契約者のフルネーム
電話番号	登録している連絡先
メールアドレス	登録メールアドレス
商品名・定期コース名	「アンサードEX7定期コース」など
購入時期	いつ購入したか
定期コースの管理番号	注文確認メールなどで確認可能
解約理由	「髪に合わなかった」「肌に合わなかった」など実際の理由を簡潔に

解約理由はあくまで正直に、かつ簡潔に伝えるのがポイントです。無理に理由を作る必要はありませんが、相手も確認のために尋ねることがあります。

アンサードEX7の解約電話が繋がりにくい時間帯があるため、避けるとスムーズです。

これらの時間帯はオペレーターの応対が立て込む傾向があります。可能ならばこれらを避け、空いている時間にチャレンジしましょう。

それでも電話が繋がらない！そんな時は次の方法を試してください。

お問い合わせフォームや自動チャットは24時間いつでも利用できるので電話がつながらない時に便利です。ただし、解約自体は電話対応のみの場合もあるため、まずは問い合わせて対応方法を確認しましょう。

定期便解約の申請は次回発送日の5日前までが締め切りです。

もし期限を過ぎてから連絡すると、その回の商品は発送され受け取り・返品ができません。次回以降の定期便から解約扱いとなるため、余計な商品が届き無駄な出費になるリスクがあります。

解約申請のタイミングは余裕を持って、早めに行いましょう。

解約までは考えていないけれど、一時的に商品が余っている、使う量の調節がしたい場合は発送の一時停止もおすすめです。

一時停止の申請はお問い合わせフォームから行います。以下のように必要事項を記入し、希望の停止期間や再開希望日を具体的に伝えましょう。

無理に解約せず、使用ペースに合わせて調整も可能なので活用してください。

アンサードEX7には180日間の全額返金保証制度があります。万が一効果を実感できなかった場合は、期間内に電話連絡を行い、指定された商品を返送することで返金申請が可能です。